EDV-Dienstleistungen

Neben unserem Hauptgeschäftsfeld der Simulations-Entwicklung bieten wir Kunden im Telekommunikationsbereich auf Anfrage auch spezifische Dienstleistungspakete im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie an.

Wir sind zertifizierter Mitel-Partner und können Ihnen durch unser umfassendes Partner-Netzwerk spezifische Dienstleistungen für den gesamten E2E-Prozess von Unified Communications Lösungen anbieten. Vom Solution Design & Implementierung bis hin zur Inbetriebnahme und Managed Service Dienstleistungen (Remote & OnSite) in der Betriebsphase können wir von standardisierten Lösungen bis hin zu Full-Custom-Solutions den gesamten Bereich abdecken.

Dabei erstreckt sich der Leistungsumfang vom klassischen Wartungsvertrag bis hin zum Full-Managed Service Betrieb mit eigenem Managed-Service-Desk bei Ihnen vor Ort. Dies erlaubt es uns auch Kunden, deren Infrastruktur höchsten SLA-Anforderungen entsprechen muss, betreuen zu können. Experten befinden sich dann entsprechend den geforderten SLAs von 5x8 bis 7x24 bei Ihnen vor Ort und kümmern sich vollinhaltlich um den Betrieb Ihrer Lösung.

Selbstverständlich werden diese Serviceprozesse je nach Kundenwunsch maßgeschneidert, um jegliche Service-Vorgaben erfüllen zu können.

Unsere Leistungs-Schwerpunkte

• OpenScape Voice
• OpenScape UC
• OpenScape Session Border Controller
• OpenScape Contact Center & Concierge
• VOIP Netzwerk-Planung
• Projektmanagement
• Managed Services
  
  

Lassen Sie sich gerne von uns beraten

Wenn Sie nach einer Lösung oder Unterstützung in diesem Bereich suchen, stellen Sie gerne eine Anfrage. Wir melden uns direkt bei Ihnen und lassen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zukommen.